Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul floraria-smaranda.ro, de ce le colectăm și ce drepturi ai asupra lor. Documentul respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Cine este operatorul datelor
GROZEA G. LIXANDRINA P.F.A., CUI 50610358, cu sediul în București, Sector 5, Strada Pucheni nr. 137E, camera 1, punct de lucru în Bulevardul Mihail Kogălniceanu 5, București.
Contact pentru orice întrebare legată de datele tale: 0767 766 391 sau lixandrinagrozea@gmail.com.
Ce date colectăm
- Date de comandă: nume, prenume, email, telefon, adresa de livrare și de facturare
- Date despre destinatar, dacă florile sunt un cadou: numele și telefonul persoanei care primește florile, mesajul de pe felicitare
- Detalii despre comandă: produsele alese, data și intervalul de livrare, valoarea comenzii
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, prin cookie-uri
De ce le folosim
- Ca să pregătim și să livrăm comanda ta — temeiul legal este executarea contractului
- Ca să te contactăm telefonic pentru confirmarea livrării — executarea contractului
- Ca să emitem documentele fiscale și să respectăm obligațiile contabile — obligație legală
- Ca să răspundem la întrebări și reclamații — interesul nostru legitim
- Ca să îți trimitem oferte, doar dacă ți-ai dat acordul explicit — consimțământ, pe care îl poți retrage oricând
Datele destinatarului
Dacă trimiți flori cadou, ne dai datele altei persoane. Le folosim exclusiv pentru livrarea acelei comenzi și le ștergem odată cu datele comenzii. Te rugăm să te asiguri că ai acordul persoanei respective pentru a ne comunica numele și telefonul ei.
Cui transmitem datele
Datele ajung doar la cine are nevoie de ele pentru a livra comanda: furnizorul de găzduire al site-ului, curierul care duce florile, contabilitatea și, dacă legea o cere, autoritățile competente. Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
Cât timp le păstrăm
Datele comenzilor se păstrează 10 ani, conform legislației contabile. Datele folosite pentru comunicări comerciale se păstrează până îți retragi acordul. Datele tehnice din cookie-uri se păstrează conform duratei fiecărui cookie.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Ne scrii la lixandrinagrozea@gmail.com și îți răspundem în maximum 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării coșului de cumpărături și cookie-uri de analiză a traficului. La prima vizită îți cerem acordul pentru cele care nu sunt strict necesare. Poți șterge sau bloca oricând cookie-urile din setările browserului.
Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: august 2026.